Industry

Fintech

Client

NBU

Редизайн приложения Национального Банка Узбекистана — Milliy

Про компанию и продукт

Milliy — это современное мобильное приложение Национального банка Узбекистана, которое предоставляет удобный доступ к финансовым услугам. С его помощью пользователи могут управлять счетами, оплачивать услуги, совершать переводы и отслеживать курсы валют. Приложение обеспечивает высокий уровень безопасности и комфорт для ежедневных финансовых операций.

Про меня и мою роль

Когда я только пришла на работу в студию AIC меня поставили на проект Milliy. Так и получилось что дизайнер Милена стала делать приложение Milliy, немного каламбуров :) Делала концепцию, обучала новых дизайнеров, вела полностью дизайн проект + выполняла задачи менеджера на проекте по общению с заказчиком.

Откуда появилась задача

За время работы у меня было несколько основных задач которые я решала:

сделать качественный редизайн в достаточно ограниченных рамках

сделать качественный редизайн в достаточно

ограниченных рамках

сделать качественный редизайн в достаточно ограниченных рамках

попасть в 2025 в рейтинг markswebb ТОП 5

попасть в 2025 в рейтинг markswebb ТОП 5

попасть в 2025 в рейтинг markswebb ТОП 5

создать библиотеку стилей

создать библиотеку стилей

создать библиотеку стилей

Особенность взаимодейсвия на данном проекте заключается в том, что мы как исполнитель взаимодействовали с банком через двух подрядчиков (компании писать не могу, но будем называть компания-1 и компания-2), из этих этих факторов строится взаимодействие на проекте, и стоит учесть еще один фактор со стороны заказчика - это время принятия решений, в силу бюрократической системы они принимались очень долго.

Миссия

Сделать качественный редизайн банковского приложения.

Сделать качественный редизайн банковского приложения.

Цель

Открытый иновационный банкинг

Открытый иновационный банкинг

Критерии успеха

  • Повышение конверсии в продукты банка

  • Попасть в рейтинг ТОП-5 Markswebb в Узбекистане

  • Удерживать зарплатных клиентов в приложении

  • Свежий современный редизайн в рамках не самого современного брендбука

  • Повышение конверсии в продукты банка

  • Попасть в рейтинг ТОП-5 Markswebb в Узбекистане

  • Удерживать зарплатных клиентов в приложении

  • Свежий современный редизайн в рамках не самого современного брендбука

Особенности Узбекистанского рынка

Особенности
Узбекистанского рынка

Благодаря особенностям платежных систем UzCard и HUMO – Open-banking в Узбекистане, пользователь может легко переключаться между приложениями банков, не теряя свои платежные и финансовые данные

За счет роста популярности безналичного расчета, все у бóльшего количества пользователей появляется несколько карт банков и, благодаря особенностям платежных систем, пользователь может легко переключаться между приложениями банков, не теряя свои финансовые данные, вследствие чего пользователи начинают сравнивать условия и выбирать наилучший пользовательский опыт

Бенчмаркинг

Проведен бенчмаркинг лучших практик на рынке конкурентов и смежных областей. Исследовались гипотезы:

Регистрация пользователя в банковском приложении должна быть максимально короткой

исследование проводилось на предмет

удобства использования корзины и добавления

товара в корзину

исследование проводилось на предмет удобства использования

корзины и добавления товара в корзину

Возможности кастомизации интерфейса улучшают пользовательский путь, что поможет сохранить зарплатных клиентов

исследование проводилось на предмет

удобства использования корзины и добавления

товара в корзину

исследование проводилось на предмет удобства использования

корзины и добавления товара в корзину

Ознакомиться с исследованием

Концепции

Работа над дизайном началась с предоставлению клиенту 2 концепций дизайна. В каждой концепции закладывались разные направления и ценности. Мы хотели показать клиенту каким банк может быть

Первая концепция

Первая концепция была вдохновлена националными орнаментами и культурой Узбекистана. В брендбуке клиента уже было заложено использование арнаментов,
в концепции они были переработаны.

Принципы концепции

Основа концепции
и принципы

1. национальный, традиционный банкинг

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

2. современные решения

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

3. дружелюбный интерфейс

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

Фокус

Основа концепции
и принципы

На традиционных решениях в банкинге, сохранении национальной идентичности и современном взгляде на национальные орнаменты в интерфейсе

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

Вторая концепция

В основу втрой концепции легла большая идея "Движение денег". Движение денег как энергии, которая упрощает жизнь, создает возможности и связывает людей по всему миру. Мы представляем деньги как динамическую силу, которая никогда не стоит на месте. Это отражено в плавных переходах интерфейса, анимациях, символизирующих потоки денежных операций, и живой цветовой палитре, которая передает ощущение скорости, прозрачности и надежности.

Принципы концепции

Основа концепции
и принципы

1. понятный и простой

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

2. технологичный, динамичный, современный

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

Фокус

Основа концепции
и принципы

На упрощении пути пользователя, повышении качества взаимодействия с интерфейсом и выражении основной идеи концепции через метафоры в анимациях и графике

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие, но при этом дерзкий по современному.

Заложили базовые принципы концепции: чистота, технологичность, минимализм и спокойствие,
но при этом дерзкий по современному.

Макеты

Моя роль

Участвовала в разработке концепций и креативных решений в рамках проекта Национального банка Узбекистана. Начав с фокусом на концептуальной работе, постепенно расширила свои обязанности, взяв на себя управленческую роль. Вела коммуникацию с клиентом, координировала рабочие процессы команды, контролировала выполнение задач и соблюдение сроков, обеспечивая качественную реализацию проекта.

Выученные уроки

Проект для Национального банка Узбекистана научил меня эффективно взаимодействовать со сложными бюрократическими системами для успешного согласования решений. Также я приобрела опыт сохранения целостности дизайн-концепции при подключении новых дизайнеров, отстроив процесс их адаптации и обучения.

В работе над данным проектом я поняла на сколько важная системность в подходе к креативному процессу, впервые внедрили фреймворк smart и таблицу ганта в процессы, ранее работали больше через таски. Было очень круто бок об бок работать с сильной креативной командой людей из разных сфер. Этот проект показал мне важность дизайна в жизненном цикле продукта.